iyzico Pazaryeri Alıcı Ödeme Hizmeti Bilgilendirmesi

Metin tarihi: 05.10.2026 Sürüm: 3.0
İşletmeci: Arzu Özlem Duyarlar Aktürk
Marka: Eleman Temizlesin
Faaliyet: Kişisel hizmetler için aracılık hizmeti faaliyetleri
Vergi dairesi / numarası: Üsküdar / 3200201186
Adres: Barbaros Mah. Uğur Sk. No: 10/1 İç Kapı No: 1, Üsküdar/İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0850 305 13 00
E-posta: info@elemantemizlesin.com
İnternet sitesi: https://elemantemizlesin.com

1. Bu metnin niteliği

Bu sayfa Eleman Temizlesin tarafından hazırlanmış ödeme işleyişi açıklamasıdır; iyzico’nun resmî sözleşmesi değildir ve onun yerine geçmez. İşlemde geçerli resmî iyzico sözleşmesi, kabul öncesinde kullanıcıya ayrıca sunulur. Ödeme sağlayıcısının resmî sözleşmesindeki unvan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. şeklindedir. Resmî sözleşme: https://www.iyzico.com/pazaryeri-alici-anlasma iyzico adresi: Altunizade Mah. İnci Çıkmazı Sokak No: 3 İç Kapı No: 10, Üsküdar/İstanbul. Telefon: +90 216 599 01 00. Güncel iletişim: https://www.iyzico.com/destek/iletisim

2. Tahsilat

Müşteri ödeme öncesinde hizmet kapsamını, sağlayıcıyı, kabul koşullarını ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli görür. Rezervasyon bedelinin %100’ü iyzico üzerinden tahsil edilir. Kartlı ödemenin başarılı olması hizmet veren kabulü veya hizmetin tamamlanması anlamına gelmez. Kabul bekleniyorsa bu durum ve kesin son zamanı ayrıca bildirilir. Ek hizmet ve ücret, açıklanıp ayrı onay alınmadan tahsil edilemez. Gelecekte ödeme veya kart saklama yetkisi, bu metni okumakla doğmaz. Bağlantı kesilirse yeni ödeme yapmadan önce işlem durumu kontrol edilmelidir; yinelenen tahsilat incelenir ve gereksiz tahsilat iade edilir.

3. Hizmet sonrası aktarım

Gerçek hizmet bitişi ile tamamlanma bildiriminin müşteriye iletilmesinden daha geç olan andan itibaren 24 saatlik operasyonel kontrol süresi uygulanır. Açık onay, sorun bildirimi veya sürenin dolması durumunda aktarım, geçerli iyzico sözleşmesi ve mevzuata göre yürütülür. Sorun varsa ilgili tutar incelemeye alınır; kanuni iade ve ödeme süreleri uzatılamaz. Ödeme aktarımı veya sessizlik, ayıp/hasar haklarından feragat değildir. “Günlük ödeme” veya “anında hesaba geçer” taahhüdü bu açıklamayla verilmez; hizmet verenin kesin hak ediş takvimi kendisine iş kabulünden önce gösterilir. iyzico’nun onaydan sonraki aktarım yükümlülükleri Platformun operasyonel süresiyle uzatılamaz.

4. İptal, cayma ve iade

Temizlik hizmeti başvuruları Platforma, ödeme hatası ve yetkisiz işlem başvuruları ilgili bankaya/iyzico’ya iletilebilir. Bir kanala başvuru, diğer kuruluşa yapılması gereken bildirimi otomatik yapmış sayılmaz; aynı anda üç başvuru kanuni hakların ön koşulu değildir. Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile İptal, Değişiklik ve İade Koşullarındaki süreler uygulanır. Kanuni caymada en geç 14 günlük süre bildirimin ilgili yükümlüye ulaşmasıyla başlar; ayıplı hizmette bedel indirimi/dönmede iade derhâldir. iade uygun ödeme aracına masrafsız yapılır; zorunlu kupon/erteleme uygulanmaz. Banka ekranının güncellenmesi kanuni iade süresini uzatmaz.

5. Güvenlik ve kişisel veriler

Kart şifresi, tam kart bilgisi, CVV/CVC veya tek kullanımlık kod destek ekibine gönderilmez. Başvuru için gerektiğinde işlem numarası, tarih, tutar ve kartın yalnızca son dört hanesi paylaşılır. Ekstrede ilgisiz bilgiler kapatılır. Kartın yetkisiz kullanıldığı düşünülüyorsa bankaya gecikmeden başvurulur. Platform ve iyzico kendi veri işleme faaliyetleri bakımından sorumluluk taşır. İşlem için gerekli veriler ödeme, iade, güvenlik ve kanuni amaçlarla sınırlı kullanılır. KVKK Aydınlatma Metni ile iyzico’nun ilgili metinleri uygulanır; ödeme onayı genel pazarlama rızası değildir.

6. Hak arama

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılması gereken uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk ve istisnaları uygulanır. Tüketicinin yerleşim yerinde dava açma hakkı saklıdır. Tüketici işlemi olmayan uyuşmazlıklarda görev, yetki ve arabuluculuk ilgili mevzuata göre belirlenir. Bu açıklamanın yayımlanması resmî iyzico sözleşmesinin kabul edildiği anlamına gelmez. İşlemde sunulan ödeme sözleşmesinin sürümü ve onayı ayrıca kaydedilir. Kullanıcının ödeme mevzuatından doğan emredici hakları korunur.